Parole chiave: Telemedicina, teleassistenza, sla, soddisfazione del paziente, riduzione dei costi.
Riassunto: I pazienti con SLA assistiti a domicilio hanno un caregiver spesso identificato all’interno del nucleo familiare che spesso si sente inadeguato a far fronte al carico assistenziale e alle possibili urgenze – emergenze che possono insorgere. L’utilizzo della telemedicina migliora la qualità percepita dell’assistenza dei pazienti e dei familiari. Il telemonitoraggio e il teleconsulto inoltre riducono i costi assistenziali del 15 % migliorando la appropriatezza e la customer satisfaction.
Simona Amato1, Giuseppina Poliandri1, Daniela Sgroi1, Luigia Clarici2, Vitaliano De Salazar1
1ASL ROMA 3, Roma, Italia; 2Fondazione Sanità e Ricerca, Roma, Italia.
Telemedicine and improvement in care quality. The experience of Rome 3 Healthcare Local Autority in home care of patients with amyotrophic lateral sclerosis (ALS).
Keywords: Telemedicine, telecare, amyotrophic lateral sclerosis, customer satisfaction, cost reduction. Summary: Amyotrophic lateral sclerosis (ALS) is a neurodegenerative disorder that results in progressive muscle weakness, disability, and ultimately death. Remote evaluation of ALS patients in home care, by using telemedicine, has been shown to be safe and effective. This study showed improvements in the perceived quality of care in 24 SLA patient, improved patient satisfaction and a 15% reduction in care costs.