Il “Lean thinking” in ambito ospedaliero – Risultati di una revisione sistematica di letteratura

Pasquale Cacciatore^1, Giovanna Elisa Calabrò¹, Valerio Mogini¹, Eleonora Moraca¹, Ornela Makishti¹, Paolo Campanella¹, Walter Ricciardi^1,2,3 Maria Lucia Specchia^1,2

^1. Sezione di Igiene, Istituto di Sanità Pubblica, Università Cattolica del Sacro Cuore, Roma, Italia; ^2. Fondazione Policlinico Universitario A. Gemelli IRCCS, Roma, Italia; ^3. Presidente dell’Istituto Superiore di Sanità

Parole chiave: Metodo Lean, Assistenza sanitaria, Valore.
Riassunto:
Obiettivi: L’obiettivo principale di questo lavoro è stato esaminare le esperienze applicative della metodologia Lean e valutarne l’impatto in termini di: tempo di processi, produttività, effetti sul personale sanitario e sull’esperienza/soddisfazione dei pazienti.
Metodi. Per la revisione sistematica della letteratura sono stati consultati tre database (PubMed, Scopus e CINAHL) al fine di identificare studi che valutassero l’implementazione della metodologia Lean in ambito ospedaliero. La selezione degli studi è stata effettuata da due ricercatori senior e i dati sono stati estratti secondo il PRISMA statement.
Risultati. Su 635 articoli identificati, 27 sono stati inclusi nella revisione. La maggior parte degli studi ha mostrato esiti positivi relativi all’implementazione della metodologia e degli strumenti Lean.

Lean thinking in the hospital setting – Results of a systematic review of literature

Key words: Lean, Healthcare, Value.
Summary: Aim: The aim of this study was to review experiences of use of the Lean methodology in the hospital setting and assess the impact of the interventions in terms of time of processes, productivity, ef- fects on staff and patientd satisfaction. Methods: PubMed, Scopus and CINAHL databases were searched to identify studies evaluating the lean methodology. Two reviewers screened the citations identified and extracted data according to the PRISMA methodology. Results: In total, 635 citations were identified, of which 27 were included in the present review. Most studies showed a positive outcome related to the implementation of the Lean methodology and tools.